Qui est Total Energies ?
Total Direct Energie est né en 2019 de la fusion entre Total et Direct Energie.
En 2021, le fournisseur change de nom et devient Total Energies.
Il est le leader des fournisseurs "alternatifs" en France, et troisième fournisseur français de gaz et d'électricité (derrière Engie et EDF). En 2021, Total Direct Energie compte 4 millions de clients en France.
Ce mastodonte de l'énergie propose des offres compétitives par rapport aux fournisseurs historiques. Les offres de Total Energies sont très lisibles et compréhensibles. Total Energies proposent des offres indexées par rapport aux tarifs réglementés d'EDF et d'Engie et une offre à tarif fixe. Le tarif indexé signifie que si les tarifs réglementés baissent, votre prix baisse aussi, s'il augmente, le vôtre aussi, mais tout en restant inférieur. Vous êtes ainsi sûr.e de faire des économies ! Concernant le tarif fixe, vous avez la sécurité d'un tarif qui ne change pas... avec en bonus une électricité verte meilleure pour la planète.
Toutes les offres se déclinent sur l'électricité et le gaz. L'offre Essentielle permet de bénéficier d'une remise sur le prix du kWh HT d'électricité et de gaz, tout en profitant du service client téléphonique de Total. L'offre Verte Fixe vous permet de bénéficier de la sécurité d'un tarif fixe, avec un service client téléphonique et l'assurance de faire un geste pour la planète avec de l'électricité 100% verte et du biogaz. Les remises sont bien sûr appliquées dès le premier jour de votre contrat.
Le service client de Total Energies est particulièrement reconnu et a été primé à de nombreuses reprises. Il a notamment été élu Service Client de l'Année entre 2008 et 2019. Total Energies s'engage pour cette qualité : moins d'une minute d'attente au téléphone pour 90% des appels et une réponse dans les 2 heures sur Facebook et Messenger.
Choisir TotalEnergies, c'est aussi pouvoir suivre sa consommation d'électricité au jour le jour avec des graphiques personnalisés très simples à comprendre. Une fois par an, vous bénéficiez gratuitement d'un rendez-vous avec un conseiller pour faire le point sur votre consommation et sur vos factures.
Total Energies c'est aussi un système de parrainage attractif : 20€ pour le parrain, 20€ pour le filleul.
